Договоры и документы

Многостраничные приложения к письменным обращениям необходимо направлять в электронном виде.

Для заключения договора о предоставлении коммунальных услуг жителям многоквартирного дома (МКД) с управляющий компанией/ТСЖ нобходимо обращаться непосредственно в управляющую компанию/ТСЖ
 
Перечень документов для заключения договора:
- заявление;
- копия паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- копия выписки из ЕГРН;
- документ, на основании которого возникло право собственности;
- выписка из домовой книги
 
Заключение договоров в письменной форме с единой теплоснабжающей организацией не является обязательным для жителяей многоквартирного дома на прямых договорах
 
Перечень документов для заключения договора:
- заявление;
- копия паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- копия выписки из ЕГРН;
- документ, на основании которого возникло право собственности;
- выписка из домовой книги; 
- копии документов технического или кадастрового учета объекта (технического паспорта, выписки, выкопировки из плана и т.д.), копия паспорта БТИ домовладения;
- разрешение для вновь подключаемых объектов (оригинал и копия);
- условия подключения для вновь вводимых/подключаемых объектов (оригинал и копия);
- акт о готовности  тепловых сетей и теплопотребляющего оборудования объекта, подключаемого к системе теплоснабжения (оригинал);
- акт о подключении объекта капитального строительства к системе теплоснабжения (оригинал);
- акт разграничения тепловых сетей и энергопринимающего устройства, и эксплуатационной ответственности (оригинал);
- разрешение на допуск в эксплуатацию тепловой энергоустановки и акт осмотра тепловой энергоустановки для вновь подключаемых объектов при нагрузке более 0,05 Гкал/ч (оригинал)
 
Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя; 
- места нахождения организации; 
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года (при отсутствии, определяется ТСО самостоятельно);
- срок действия договора (при отсутствии информации определяется ТСО самостоятельно);
- банковских реквизитов (при изменении);
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией;
Для юридических лиц: 
копия изменений в устав организации, ИНН, КПП, ОГРН (нужное подчеркнуть); 󠄀
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
Примечание: 
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.
 

Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя; 
- места нахождения организации; 
- места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод);
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (при отсутствии документации, подтверждающей нагрузку на отопление у владельца встроенного нежилого помещения, не имеющего помещений, выступающих за габариты многоквартирного дома и технологически отличающихся от основных помещений такого дома (материал стен, перепланировка, изменение систем теплоснабжения помещения и т.д.) допускается определение нагрузки на отопление пропорционально площади данного помещения в общей площади МКЖД). 
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года;
- сроком действия договора;
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией; 
- банковских реквизитов;
- сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Для юридических лиц: копия устава организации, ИНН, КПП, ОГРН;
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).

Примечание: 
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора 
определяется действующим законодательством в области теплоснабжения 
или иным специализированным законодательством.

 
Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя; 
- места нахождения организации (место жительства физического лица); 
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года (при отсутствии, определяется ТСО самостоятельно);
- срок действия договора (при отсутствии информации определяется ТСО самостоятельно);
- банковских реквизитов (при изменении);
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей горячего водоснабжения (далее по тексту – ГВС) – (сотрудник ОД  вправе принять решение не требовать документы, подтверждающие нагрузку и характеристики объекта, если такие документы имеются в досье предыдущего собственника или если при проверке нагрузки расчетным способом, усыновлено, что указанная в ранее имевшемся на данный объект договоре нагрузка  имеет актуальное значение (отклоняется менее 7% от расчетной);
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
- сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией;
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН);
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
При заключении договора с Исполнителем коммунальных услуг (дополнительно):
документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в случае заключения в соответствии с настоящими Правилами договора ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе способа управления, о выборе управляющей организации).
Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;
Примечание: 
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора 
определяется действующим законодательством в области теплоснабжения 
или иным специализированным законодательством.
 
Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
- места нахождения организации;
- места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод);
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей горячего водоснабжения (далее по тексту – ГВС);
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года;
- сроком действия договора;
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией (при отсутствии у потребителя: расчет производится ТСО самостоятельно на основании данных актов разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, или составленных совместно с потребителем актов);
- банковских реквизитов;
- сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия устава организации, ИНН, КПП, ОГРН;
Копии документов, подтверждающих подключение теплопотребляющих установок заявителя к системе теплоснабжения: акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций
• В случае заявления потребителем об отсутствия у него документов о подключении объекта, запрос подтверждении надлежащего подключения объекта направляется в соответствующую теплосетевую компанию
группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет
функции по присоединению потребителей к тепловым сетям,
либо непосредственно в соответствующую ТСО.
Разрешение на ввод в эксплуатацию (в отношении объектов капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), разрешение на ввод в эксплуатацию энергоустановки (для теплопотребляющих установок с тепловой нагрузкой 0,05 Гкал/час и более, не являющихся объектами капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), выданное органом государственного энергетического надзора*;
*При заключении договора теплоснабжения на не введенный в эксплуатацию объект предоставляется временное разрешение на ввод в эксплуатацию энергоустановки, договор заключается на период действия такого разрешения.
На объекты, до 2004 года постройки, а также ранее имевшие присоединение к тепловым сетям, реконструкция которых не проводилась, указанные документы не предоставляются, при условии предоставления документов, подтверждающих зарегистрированное право собственности на объект теплопотребления.
Акты готовности теплопотребляющих установок к отопительному периоду, составленные в установленном законодательством Российской Федерации порядке (при наличии организованной в соответствующем муниципальном образовании комиссии по проверке готовности объектов к отопительному периоду и выдаче указанных актов).*
*При отсутствии в заявке документа, готовность объекта к приему тепловой энергии и, соответственно, возможность заключения договора теплоснабжения и/или поставки горячей воды на объект может быть подтверждена непосредственно ТСО (источником) или соответствующей теплосетевой компанией, выполняющей в рамках заключенного ТСО агентского договора или в рамках действующего законодательства функции по подключению объектов к системе теплоснабжения. Для подтверждения готовности объекта к приему тепловой энергии в указанную компанию направляется запрос.
(При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
При заключении договора с Исполнителем коммунальных услуг (дополнительно):
документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в случае заключения в соответствии с настоящими Правилами договора ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе способа управления, о выборе управляющей организации).
Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками.
 Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.
 
Заявка с указанием: 
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя; 
- места нахождения организации (место жительства физического лица); 
- места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод); 
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, ГВС (максимальная)), с приложением подтверждающей документации (разрешение на использование мощности, проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей ГВС; договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора; 
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии и ГВС; 
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя, подтвержденный технической или проектной документацией (при отсутствии у потребителя: расчет производится ТСО самостоятельно на основании данных актов разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, или составленных совместно с потребителем актов); 
- банковских реквизитов.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Заявителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки; 
Копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Заявителей). 
Для юридических лиц: копия устава организации, ИНН, КПП, ОГРН; 
Акт о готовности внутриплощадочных сетей и оборудования к приему тепловой энергии; 
Временное разрешение органа федерального государственного энергетического надзора для проведения пусконаладочных работ и комплексного опробования тепло потребляющих установок объекта; 
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, подготовку акта осуществляет теплосетевая компания группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям); 
Перечень подлежащих выполнению Строителем пусконаладочных работ и комплексного опробования тепловых энергоустановок.
Примечание.
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Во всех иных случаях перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора, определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.
 
Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
- места нахождения организации (место жительства физического лица);
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года (при отсутствии, определяется ТСО самостоятельно);
- срок действия договора (при отсутствии информации определяется ТСО самостоятельно);
- банковских реквизитов (при изменении);
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией;
Копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН);
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.

Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
- места нахождения организации (место жительства физического лица);
- места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод);
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (при отсутствии документации, подтверждающей нагрузку на отопление у владельца встроенного нежилого помещения, не имеющего помещений, выступающих за габариты многоквартирного дома и технологически отличающихся от основных помещений такого дома (материал стен, перепланировка, изменение систем теплоснабжения помещения и т.д.) допускается определение нагрузки на отопление пропорционально площади данного помещения в общей площади МКЖД).
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года;
- сроком действия договора;
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией;
- банковских реквизитов;
- сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН);
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора
определяется действующим законодательством в области теплоснабжения
или иным специализированным законодательством.

Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
- места нахождения организации (место жительства физического лица);
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года (при отсутствии, определяется ТСО самостоятельно);
- срок действия договора (при отсутствии информации определяется ТСО самостоятельно);
- банковских реквизитов (при изменении);
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей горячего водоснабжения (далее по тексту – ГВС) – (сотрудник ОД  вправе принять решение не требовать документы, подтверждающие нагрузку и характеристики объекта, если такие документы имеются в досье предыдущего собственника или если при проверке нагрузки расчетным способом, усыновлено, что указанная в ранее имевшемся на данный объект договоре нагрузка  имеет актуальное значение (отклоняется менее 7% от расчетной);
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
- сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией;
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН);
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
При заключении договора с Исполнителем коммунальных услуг (дополнительно):
документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в случае заключения в соответствии с настоящими Правилами договора ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе способа управления, о выборе управляющей организации).
Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;
Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора
определяется действующим законодательством в области теплоснабжения
или иным специализированным законодательством.
Заявка с указанием:
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
- места нахождения организации (место жительства физического лица);
- места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод);
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей горячего водоснабжения (далее по тексту – ГВС);
- договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года;
- сроком действия договора;
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией (при отсутствии у потребителя: расчет производится ТСО самостоятельно на основании данных актов разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, или составленных совместно с потребителем актов);
- банковских реквизитов;
- сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН);
Копии документов, подтверждающих подключение теплопотребляющих установок заявителя к системе теплоснабжения: акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций
• В случае заявления потребителем об отсутствия у него документов о подключении объекта, запрос подтверждении надлежащего подключения объекта направляется в соответствующую теплосетевую компанию
группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет
функции по присоединению потребителей к тепловым сетям,
либо непосредственно в соответствующую ТСО.
Разрешение на ввод в эксплуатацию (в отношении объектов капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), разрешение на ввод в эксплуатацию энергоустановки (для теплопотребляющих установок с тепловой нагрузкой 0,05 Гкал/час и более, не являющихся объектами капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), выданное органом государственного энергетического надзора*;
*При заключении договора теплоснабжения на не введенный в эксплуатацию объект предоставляется временное разрешение на ввод в эксплуатацию энергоустановки, договор заключается на период действия такого разрешения.
На объекты, до 2004 года постройки, а также ранее имевшие присоединение к тепловым сетям, реконструкция которых не проводилась, указанные документы не предоставляются, при условии предоставления документов, подтверждающих зарегистрированное право собственности на объект теплопотребления.
Акты готовности теплопотребляющих установок к отопительному периоду, составленные в установленном законодательством Российской Федерации порядке (при наличии организованной в соответствующем муниципальном образовании комиссии по проверке готовности объектов к отопительному периоду и выдаче указанных актов).*
*При отсутствии в заявке документа, готовность объекта к приему тепловой энергии и, соответственно, возможность заключения договора теплоснабжения и/или поставки горячей воды на объект может быть подтверждена непосредственно ТСО (источником) или соответствующей теплосетевой компанией, выполняющей в рамках заключенного ТСО агентского договора или в рамках действующего законодательства функции по подключению объектов к системе теплоснабжения. Для подтверждения готовности объекта к приему тепловой энергии в указанную компанию направляется запрос.
(При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
При заключении договора с Исполнителем коммунальных услуг (дополнительно):
документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в случае заключения в соответствии с настоящими Правилами договора ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе способа управления, о выборе управляющей организации).
Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками.
 Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.
Заявка с указанием: 
- полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя; 
- места нахождения организации (место жительства физического лица); 
- места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод); 
- тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, ГВС (максимальная)), с приложением подтверждающей документации (разрешение на использование мощности, проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей ГВС; договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора; 
- сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии и ГВС; 
- расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя, подтвержденный технической или проектной документацией (при отсутствии у потребителя: расчет производится ТСО самостоятельно на основании данных актов разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, или составленных совместно с потребителем актов); 
- банковских реквизитов.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Заявителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки; 
Копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Заявителей). 
Для физически лиц: копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН).
Акт о готовности внутриплощадочных сетей и оборудования к приему тепловой энергии; 
Временное разрешение органа федерального государственного энергетического надзора для проведения пусконаладочных работ и комплексного опробования тепло потребляющих установок объекта; 
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, подготовку акта осуществляет теплосетевая компания группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям); 
Перечень подлежащих выполнению Строителем пусконаладочных работ и комплексного опробования тепловых энергоустановок.
Примечание.
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Во всех иных случаях перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора, определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.
 


Заявка с указанием:
  • полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
  • места нахождения организации (место жительства физического лица);
  • договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года (при отсутствии, определяется ТСО самостоятельно);
  • срок действия договора (при отсутствии информации определяется ТСО самостоятельно);
  • банковских реквизитов (при изменении);
  • тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей горячего водоснабжения (далее по тексту – ГВС) – (сотрудник ОД  вправе принять решение не требовать документы, подтверждающие нагрузку и характеристики объекта, если такие документы имеются в досье предыдущего собственника или если при проверке нагрузки расчетным способом, усыновлено, что указанная в ранее имевшемся на данный объект договоре нагрузка  имеет актуальное значение (отклоняется менее 7% от расчетной);
  • сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
  • сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
  • расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией;
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия договора управления многоквартирным домом (для управляющих организаций);
Для юридических лиц: копия устава организации, ИНН, КПП, ОГРН; Для физически лиц: копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица,
заявка принимается без данных об ИНН);
Акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности (При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
При заключении договора с Исполнителем коммунальных услуг (дополнительно):
лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и решение органа государственного жилищного надзора о внесении изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации - для управляющих организаций;
документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в случае заключения в соответствии с настоящими Правилами договора ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе способа управления, о выборе управляющей организации).
Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;
Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора
определяется действующим законодательством в области теплоснабжения
или иным специализированным законодательством.
Заявка с указанием:
  • полного наименования организации (фамилия, имя, отчество) заявителя;
  • места нахождения организации (место жительства физического лица);
  • места нахождения теплопотребляющих установок и место их подключения к системе теплоснабжения (тепловой ввод);
  • тепловой нагрузки теплопотребляющих установок по каждой теплопотребляющей установке и видам тепловой нагрузки (отопление, кондиционирование, вентиляция, осуществление технологических процессов, горячее водоснабжение(максимальная и среднечасовая)), подтвержденной документацией (проект с тепловыми нагрузками, технический паспорт (выписка) с данными об объеме, площади объекта (жилых, нежилых помещений, мест общего пользования), сведениями о количестве пользователей горячего водоснабжения (далее по тексту – ГВС);
  • договорного объема потребления тепловой энергии и (или) теплоносителя в течение срока действия договора или в течение 1-го года действия договора, если договор заключается на срок более 1 года;
  • сроком действия договора;
  • сведений о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии;
  • расчета объема тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учета, подтвержденный технической или проектной документацией (при отсутствии у потребителя: расчет производится ТСО самостоятельно на основании данных актов разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, или составленных совместно с потребителем актов);
  • банковских реквизитов;
  • сведений об имеющихся приборах учета тепловой энергии, теплоносителя и их технические характеристики.
Копии правоустанавливающих документов (в том числе свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), подтверждающих право собственности и (или) иное законное право Потребителя в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки (при наличии); копии документов, подтверждающих полномочия должностных лиц заявителя, ответственных за выполнение условий договора (за исключением граждан- Потребителей);
Копия договора управления многоквартирным домом (для управляющих организаций);
Для юридических лиц: копия устава организации, ИНН, КПП, ОГРН; Для физически лиц: копия паспорта гражданина РФ и ИНН (при отсутствии ИНН у потребителя – физ. лица, заявка принимается без данных об ИНН);
Копии документов, подтверждающих подключение теплопотребляющих установок заявителя к системе теплоснабжения: акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций
• В случае заявления потребителем об отсутствия у него документов о подключении объекта, запрос подтверждении надлежащего подключения объекта направляется в соответствующую теплосетевую компанию
группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет
функции по присоединению потребителей к тепловым сетям,
либо непосредственно в соответствующую ТСО.
Разрешение на ввод в эксплуатацию (в отношении объектов капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), разрешение на ввод в эксплуатацию энергоустановки (для теплопотребляющих установок с тепловой нагрузкой 0,05 Гкал/час и более, не являющихся объектами капитального строительства, для которых законодательством о градостроительной деятельности предусмотрено получение разрешения на ввод в эксплуатацию), выданное органом государственного энергетического надзора*;
*При заключении договора теплоснабжения на не введенный в эксплуатацию объект предоставляется временное разрешение на ввод в эксплуатацию энергоустановки, договор заключается на период действия такого разрешения.
На объекты, до 2004 года постройки, а также ранее имевшие присоединение к тепловым сетям, реконструкция которых не проводилась, указанные документы не предоставляются, при условии предоставления документов, подтверждающих зарегистрированное право собственности на объект теплопотребления.
Акты готовности теплопотребляющих установок к отопительному периоду, составленные в установленном законодательством Российской Федерации порядке (при наличии организованной в соответствующем муниципальном образовании комиссии по проверке готовности объектов к отопительному периоду и выдаче указанных актов).*
*При отсутствии в заявке документа, готовность объекта к приему тепловой энергии и, соответственно, возможность заключения договора теплоснабжения и/или поставки горячей воды на объект может быть подтверждена непосредственно ТСО (источником) или соответствующей теплосетевой компанией, выполняющей в рамках заключенного ТСО агентского договора или в рамках действующего законодательства функции по подключению объектов к системе теплоснабжения. Для подтверждения готовности объекта к приему тепловой энергии в указанную компанию направляется запрос.
(При отсутствии акта в заявке, запрос о подготовке акта направляется в соответствующую теплосетевую компанию группы компаний ООО «СГК», которая по агентскому договору с Принципалом (ТСО) выполняет функции по присоединению потребителей к тепловым сетям).
При заключении договора с Исполнителем коммунальных услуг (дополнительно):
лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и решение органа государственного жилищного надзора о внесении изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации - для управляющих организаций;
документы, подтверждающие наличие у исполнителя обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и по предоставлению соответствующей коммунальной услуги потребителям или обязанности по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в случае заключения в соответствии с настоящими Правилами договора ресурсоснабжения в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, на котором принято решение о выборе способа управления, о выборе управляющей организации).
Документы, содержащие сведения о размере площади каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме, а также об общей площади помещений в многоквартирном доме, включая помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, или о размере площади жилого дома и отапливаемых помещений надворных построек, а также размере площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками.
 Примечание:
1. Все копии документов должны быть заверены надлежащим образом.
2. Перечень документов, подлежащих предоставлению для заключения договора определяется действующим законодательством в области теплоснабжения или иным специализированным законодательством.

При смене собственника жилого помещения жителям многоквартирного дома (МКД) с управляющий компанией/ТСЖ нобходимо для внесения изменений на лицевой счет направить через форму Задать вопрос (ссылка) фото/сканы:
- паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- выписки из ЕГРН;
- документа, на основании которого возникло право собственности
 
При смене собственника жилого помещения жителям многоквартирного дома (МКД) с управляющий компанией/ТСЖ нобходимо для внесения изменений на лицевой счет направить через форму Задать вопрос (ссылка) фото/сканы:
- паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- выписки из ЕГРН;
- документа, на основании которого возникло право собственности;
- выписки из домовой книги
 
При смене собственника жилого помещения жителям многоквартирного дома (МКД) с управляющий компанией/ТСЖ нобходимо для внесения изменений на лицевой счет направить через форму Задать вопрос (ссылка) фото/сканы:
- паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- выписки из ЕГРН;
- документа, на основании которого возникло право собственности;
- выписки из домовой книги
 

Перечень документов при смене собственника:
- заявление;
- копия паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- копия выписки из ЕГРН;
- документ, на основании которого возникло право собственности;
- выписка из домовой книги; 
- копии документов технического или кадастрового учета объекта (технического паспорта, выписки, выкопировки из плана и т.д.), копия паспорта БТИ домовладения

Перечень документов при реконструкции объекта:
- заявление;
- копия паспорта гражданина РФ (разворот с фото и пропиской);
- копия выписки из ЕГРН;
- документ, на основании которого возникло право собственности;
- выписка из домовой книги; 
- копии документов технического или кадастрового учета объекта (технического паспорта, выписки, выкопировки из плана и т.д.), копия паспорта БТИ домовладения;
- разрешение для вновь подключаемых объектов (оригинал и копия);
- условия подключения для вновь вводимых/подключаемых объектов (оригинал и копия);
- акт о готовности  тепловых сетей и теплопотребляющего оборудования объекта, подключаемого к системе теплоснабжения (оригинал);
- акт о подключении объекта капитального строительства к системе теплоснабжения (оригинал);
- акт разграничения тепловых сетей и энергопринимающего устройства, и эксплуатационной ответственности (оригинал);
- разрешение на допуск в эксплуатацию тепловой энергоустановки и акт осмотра тепловой энергоустановки для вновь подключаемых объектов при нагрузке более 0,05 Гкал/ч (оригинал)

 
Письмо Потребителя с просьбой о расторжении (внесении изменений в договор) договора теплоснабжения (горячего водоснабжения).
Копии документов, подтверждающих прекращение права пользования объектами (включая наружные тепловые сети):
свидетельство на собственность с отметкой о погашении;
прекращение/истечение срока действия договора аренды и наличия акта приема-передачи объекта;
договор купли-продажи с отметкой юстиции (при наличии);
выписка из ЕГРП, оформленную на нового собственника (либо свидетельство о государственной регистрации права).
акт приема-передачи объекта (при наличии);
акт приема-передачи теплотрассы, при наличии наружных тепловых сетей (при наличии).
Доверенность или иные документы, которые подтверждают полномочия представителя Потребителя, действующего от имени Потребителя, в соответствии с действующим законодательством, на внесение изменений в заключенные договоры теплоснабжения (горячего водоснабжения).
 
Для юридических лиц всех форм (ООО, АО, ПАО и т.д.) и физических лиц (граждан, ИП)
Письмо Потребителя с просьбой о расторжении (внесении изменений в договор) договора теплоснабжения (горячего водоснабжения).
Копии документов, подтверждающих прекращение права пользования объектами (включая наружные тепловые сети):
свидетельство на собственность с отметкой о погашении;
прекращение/истечение срока действия договора аренды и наличия акта приема-передачи объекта;
договор купли-продажи с отметкой юстиции (при наличии);
выписка из ЕГРП, оформленную на нового собственника (либо свидетельство о государственной регистрации права).
акт приема-передачи объекта (при наличии);
акт приема-передачи теплотрассы, при наличии наружных тепловых сетей (при наличии).
Доверенность или иные документы, которые подтверждают полномочия представителя Потребителя, действующего от имени Потребителя, в соответствии с действующим законодательством, на внесение изменений в заключенные договоры теплоснабжения (горячего водоснабжения).
Для Исполнителей коммунальных услуг (ТСЖ, ЖСК, УК)
Письмо Потребителя с просьбой о расторжении (внесении изменений в договор) договора теплоснабжения (горячего водоснабжения).
Копии документов:
Протокол собственников помещений многоквартирного дома об избрании большинством голосов нового ИКУ или об изменении способа управления (при наличии).
Документы, подтверждающие передачу многоквартирного дома в управление нового ИКУ (копия акта передачи управления многоквартирным домом) (при наличии).
Информацию об исключении МКД из реестра лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
Соглашение о расторжении договора управления, заключенное между собственниками помещений в МКД и ИКУ.

1. Получить разрешение на использование мощности 
Для рассмотрения вопроса о подключении объекта к тепловым сетям (получение разрешения на использование мощности, договора о подключении и условий подключения) необходимо подать заявку на подключение к системе теплоснабжения.
Подача заявки производится в Центре по работе с клиентами по адресу: ул. Фрунзе д.226/1, часы работы: с пн. по чт. - с 09.00 до 17.00 ч., пт. - с 9.00 до 16.00 ч., без перерыва на обед, выходной - сб., вс., тел. 8(383) 289-10-10. 
Ознакомиться с образцами заявок и перечнем необходимых документов, а также узнать о режиме работы и контактных телефонах Центра по работе с клиентами можно, пройдя по ссылке: http://nsk-crk.sibgenco.ru/

2. Выполнить обязательства по договору подключения и условия подключения
 По вопросам согласования проектов теплоснабжения объектов, получения актов о подключении объектов, актов о готовности объекта к подключению необходимо обращаться с соответствующей заявкой по адресу: ул. Фрунзе д.226/1, часы работы: с пн. по чт. - с 09.00 до 17.00 ч., пт. - с 9.00 до 16.00 ч., без перерыва на обед, выходной - сб., вс., тел. 8(383) 289-10-10.
(Данный документ не требуется, если в технических условиях указано, что они одновременно являются справкой.)

3. Предоставить пакет собранных документов с письмом для заключения договора теплоснабжения (горячего водоснабжения) с РСО по адресу:  ул. Фрунзе, 226/1, Режим работы: Пн–пт с 09:00 до 17:30 по предварительной записи. Многоканальный телефон для предварительной записи в центр обслуживания клиентов 8(383) 289-21-21. Доступ к ящику для корреспонденции, установленному в тамбуре офиса, открыт с 09:00 до 19:00 в будние дни.
По вопросам заключения договора теплоснабжения (горячего водоснабжения) можно обратиться по многоканальному телефону справочно-информационной службы 8(383) 289-21-21, ежедневно  с пн. по пт. - с 08.00 до 18.00. 

1. Получить разрешение на использование мощности 
Для рассмотрения вопроса о подключении объекта к тепловым сетям (получение разрешения на использование мощности, договора о подключении и условий подключения) необходимо подать заявку на подключение к системе теплоснабжения.
Подача заявки производится в Центре по работе с клиентами по адресу: ул. Фрунзе д.226/1, часы работы: с пн. по чт. - с 09.00 до 17.00 ч., пт. - с 9.00 до 16.00 ч., без перерыва на обед, выходной - сб., вс., тел. 8(383) 289-10-10. 
Ознакомиться с образцами заявок и перечнем необходимых документов, а также узнать о режиме работы и контактных телефонах Центра по работе с клиентами можно, пройдя по ссылке: http://nsk-crk.sibgenco.ru/

2. Выполнить обязательства по договору подключения и условия подключения
 По вопросам согласования проектов теплоснабжения объектов, получения актов о подключении объектов, актов о готовности объекта к подключению необходимо обращаться с соответствующей заявкой по адресу: ул. Фрунзе д.226/1, часы работы: с пн. по чт. - с 09.00 до 17.00 ч., пт. - с 9.00 до 16.00 ч., без перерыва на обед, выходной - сб., вс., тел. 8(383) 289-10-10.
(Данный документ не требуется, если в технических условиях указано, что они одновременно являются справкой.)

3. Предоставить пакет собранных документов с письмом для заключения договора теплоснабжения (горячего водоснабжения) с РСО по адресу:  ул. Фрунзе, 226/1, Режим работы: Пн–пт с 09:00 до 17:30 по предварительной записи. Многоканальный телефон для предварительной записи в центр обслуживания клиентов 8(383) 289-21-21. Доступ к ящику для корреспонденции, установленному в тамбуре офиса, открыт с 09:00 до 19:00 в будние дни. 
По вопросам заключения договора теплоснабжения (горячего водоснабжения) можно обратиться по многоканальному телефону справочно-информационной службы 8(383) 289-21-21, ежедневно  с пн. по пт. - с 08.00 до 18.00. 

1. Получить разрешение на использование мощности 
Для рассмотрения вопроса о подключении объекта к тепловым сетям (получение разрешения на использование мощности, договора о подключении и условий подключения) необходимо подать заявку на подключение к системе теплоснабжения.
Подача заявки производится в Центре по работе с клиентами по адресу: ул. Фрунзе д.226/1, часы работы: с пн. по чт. - с 09.00 до 17.00 ч., пт. - с 9.00 до 16.00 ч., без перерыва на обед, выходной - сб., вс., тел.  8(383) 289-10-10. 
Ознакомиться с образцами заявок и перечнем необходимых документов, а также узнать о режиме работы и контактных телефонах Центра по работе с клиентами можно, пройдя по ссылке: http://nsk-crk.sibgenco.ru/

2. Выполнить обязательства по договору подключения и условия подключения
 По вопросам согласования проектов теплоснабжения объектов, получения актов о подключении объектов, актов о готовности объекта к подключению необходимо обращаться с соответствующей заявкой по адресу: ул. Фрунзе д.226/1, часы работы: с пн. по чт. - с 09.00 до 17.00 ч., пт. - с 9.00 до 16.00 ч., без перерыва на обед, выходной - сб., вс., тел. 8(383) 289-10-10.
(Данный документ не требуется, если в технических условиях указано, что они одновременно являются справкой.)

3. Предоставить пакет собранных документов с письмом для заключения договора теплоснабжения (горячего водоснабжения) с РСО по адресу:  ул. Фрунзе, 226/1, Режим работы: Пн–пт с 09:00 до 17:30 по предварительной записи. Многоканальный телефон для предварительной записи в центр обслуживания клиентов 8(383) 289-21-21. Доступ к ящику для корреспонденции, установленному в тамбуре офиса, открыт с 09:00 до 19:00 в будние дни.
По вопросам заключения договора теплоснабжения (горячего водоснабжения) можно обратиться по многоканальному телефону справочно-информационной службы  8(383) 289-21-21, ежедневно  с пн. по пт. - с 08.00 до 18.00. 


Многостраничные приложения к письменным обращениям необходимо направлять в электронном виде          
 Сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, а также лицу, пользующемуся на ином законном основании нежилым помещением в многоквартирном доме заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки
 В соответствии с пунктом 7 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 поставка горячей воды, и тепловой энергии в нежилое помещение в многоквартирном доме осуществляются на основании договора ресурсоснабжения, заключенного в письменной форме с ресурсоснабжающей организацией.
 Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме обязан с даты наступления права собственности и (или) иного законного права в отношении объектов недвижимости (здания, строения, сооружения), в которых расположены теплопотребляющие установки в соответствии с Пунктом  6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 заключить договор в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией.

Образец заявки на заключение договора и перечень документов для заключения договора расположены по адресу:  https://nsk.sibgenco.services/UL/documentsrequests/obrazcy-dokumentov-ul

 В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).
Заявка на заключение договора [ отдельностоящие здания ]
Скачать
Заявка на заключение договора [ нежилые помещения ]
Скачать
Заявка на заключение договора
Скачать
Заявка на заключение контракта
Скачать
Перечень документов для расторжения договора                                                                     [ отдельностоящие здания ]
Скачать
Перечень документов для расторжения договора                                                                     [ нежилые помещения ]

Скачать
Перечень документов для расторжения договора
Скачать
Перечень документов для расторжения контракта
Скачать
 
Общий бланк заявления
Скачать
Заявление на перенос переплаты
Скачать
Заявление на перенос ошибочных платежей
Скачать
Заявление на зачисление суммы по ИП
Скачать
Заявление на зачисление платежа
Скачать
Заявление на возврат денежных средств
Скачать
Договор теплоснабжения и поставки горячей воды
Скачать
Договор теплоснабжения и поставки горячей воды жилищным организациям (жилищная организация самостоятельно осуществляет сбор денежных средств)
Скачать
Договор теплоснабжения и поставки горячей воды жилищным организациям (сбор денежных средств с собственников жилых помещений осуществляет ЕТО)
Скачать
Договор поставки коммунального ресурса в целях содержания общего имущества
Скачать
Контракт теплоснабжения и поставки горячей воды
Скачать
Порядок сбора документов для заключения договора
Скачать
Заявка на получение технических условий
Скачать
Образец письма при перераспределении денежных средств (всей суммы переплаты) с одного кода абонента на другой (в одном юр.лице)
Скачать
Образец письма при перераспределении денежных средств (ЧАСТИЧНО) с одного кода абонента на другой (в одном юр.лице)
Скачать
Образец письма при перераспределении денежных средств (переброска суммы ошибочной оплаты основного долга на погашение пени)
Скачать
Образец письма при перераспределении денежных средств (переброска суммы ошибочной оплаты пени на погашение основного долга)
Скачать
Образец письма о возврате излишне оплаченных денежных средств (всей суммы переплаты)
Скачать
Образец письма о возврате излишне оплаченных денежных средств (части суммы переплаты)
Скачать
Отчёт о потребленной ГВ
Скачать
Отчёт о потребленной ГВ для ТС
Скачать
Отчёт о потребленной ТЭ и ГВС
Скачать
Заявление на перерасчет
Скачать
Образец доверенности для получения первичных документов
Скачать
Образец письма на перечисление денежных средств на расчетный счет поставщика (перенос переплаты с договора АО "СГК-Новосибирск" на договор ООО "НТСК
Скачать