Если Вы ранее проходили регистрацию в Личном кабинете на сайте sibgenco.ru, то в приложение можно войти с помощью логина и пароля, установленного на сайте.
Для регистрации введите следующие данные:
• город;
• номер телефона;
• имя и отчество;
• пароль (устанавливается самостоятельно, от 4 до 50 символов).
Вы можете добавить один или несколько лицевых счетов:
1. Нажмите на "+" в разделе "Счета".
2. Выберите "Лицевой счёт физ.лица".
3. Введите ФИО собственника (по данным из платёжного документа).
4. Адрес из выпадающего списка.
При введении неверного ФИО/отсутствии информации о ФИО собственника невозможно добавить лицевой счет
Если нужно удалить лицевой счет выберите нужный адрес и нажмите на "три точки" в верхнем правом углу, затем на вкладку "Удалить".
1. В разделе "Счётчики", выберите адрес.
2. Нажмите кнопку "Передать показания".
3. Кликните текущее показание и внесите новые данные.
Важно!
Передача показаний невозможна для домов, где начисления производит управляющая компания / ТСЖ.
1. Во вкладке "Счета" нажмите на кнопку "Оплата" или выберите адрес и нажмите "Оплатить".
2. Если хотите оплатить сумму больше или меньше указанной по любой из услуг, то нажмите на поле с выбранной услугой.
Далее нажмите "Изменить":
3. В один клик оплатите картой, при необходимости можете ее сохранить в разделе "Профиль" для дальнейших оплат.
Если хотите удалить карту, нажмите на нее и выберите "Удалить".
Задать интересующий вопрос можно через обратную связь во вкладке "Обращения":
Выберите тему запроса, город и номер лицевого счёта, по которому у Вас вопрос, или напишите адрес в тексте сообщения.
Максимальный размер файлов вложения не более 15 Мб. Перед отправкой сообщения дождитесь их полной загрузки.
